رفتن به محتوای اصلی
OROVELLA JEWELLERY
سوالات متداول Orovella
CUSTOMER CARE

سوالات متداول

پاسخ سوال‌های رایج درباره خرید، محصولات، ارسال، سایز و خدمات Orovella.

FAQ

پاسخ‌هایی که شاید دنبالش باشید

برای اندازه‌گیری دقیق‌تر می‌توانید از صفحه راهنمای سایز استفاده کنید. بهتر است قطر داخلی یک انگشتر مناسب را اندازه‌گیری کرده و با جدول سایز تطبیق دهید.
امکان تغییر سایز به طراحی و ساختار هر محصول بستگی دارد. پیش از خرید می‌توانید برای بررسی محصول موردنظر با پشتیبانی در ارتباط باشید.
سفارش‌ها با بسته‌بندی ایمن و روش ارسال قابل رهگیری تحویل خواهند شد. جزئیات نهایی هنگام تکمیل سیاست ارسال برند در صفحه ارسال و مرجوعی درج می‌شود.
پس از اتصال Backend، وضعیت سفارش از بخش «سفارش‌های من» در حساب کاربری قابل مشاهده و پیگیری خواهد بود.
جواهرات را جدا از یکدیگر، دور از رطوبت، مواد شیمیایی و ضربه نگهداری کنید. اطلاعات کامل‌تر در صفحه نگهداری جواهرات قرار دارد.
از صفحه ارتباط با ما پیام خود را ارسال کنید تا تیم Orovella پس از راه‌اندازی سیستم پشتیبانی، درخواست شما را بررسی کند.
NEED MORE HELP

پاسخ سوالتان را پیدا نکردید؟

از طریق صفحه ارتباط با ما پیام خود را ارسال کنید.

ارتباط با ما